Вернуться назад

Дизайн-мышление: как его применить в библиотеках

17 февраля 2020

6 февраля состоялся тренинг-семинар «Разработка новой концепции Немецко-французского читального зала Архангельской областной научной библиотеки им. Н. А. Добролюбова», организатором которого выступил Немецко-культурный центр им. Гёте.

В течение дня участники семинара совместно с координатором информационно-библиотечного отдела Гёте-Института в Москве Ириной Спировой, опираясь на методику дизайн-мышления («design-thinking»), разрабатывали план модернизации одного из структурных подразделений АОНБ им. Н. А. Добролюбова.

В начале семинара был проведен анализ анкет пользователей библиотеки, в которых они дали свою оценку востребованности и качеству имеющихся в немецко-французском читальном зале ресурсов и предлагаемых услуг, а также высказали свои пожелания по улучшению работы отдела. Затем, в результате мозговых штурмов и оживленного обсуждения в малых группах, родились идеи преобразований, которые коснулись не только содержания деятельности отдела, но и организации его пространства — дизайнерские решения, выбор мебели, выделение функциональных зон.

Последнее базировалось на так называемой «концепции четырех пространств», которую разработали датские библиотекари. По их мнению, в каждой библиотеке пользователь должен найти для себя комфортное место для Обучения, Общения, Вдохновения и Творчества, а задача дизайнера — предусмотреть все эти четыре элемента в своем проекте.

Подробнее о концепции четырех пространств можно прочитать в статье «Новая модель публичной библиотеки в обществе знаний и опыта» Йохумсен Хенрик; Скот-Хансен Дорте; Хвенегард Каспер.

В настоящее время ряд муниципальных библиотек Архангельской области готовят заявки для участия в конкурсном отборе на создание модельных муниципальных библиотек в рамках реализации нацпроекта «Культура». Для этого им необходимо провести анкетирование пользователей и сотрудников, разработать концепцию развития библиотеки и дизайн-проект. Помощь в этой работе может оказать методика дизайн-мышления, которая активно применяется в разных сферах деятельности человека, при проектировании преобразований, разработке и внедрении инновационных продуктов и услуг. Дизайн-мышление базируется на анализе потребностей потенциальных и реальных пользователей и творческом подходе к решению поставленных задач.

Подробнее с методикой и с ее применением в библиотечном деле можно познакомиться в материалах «Дизайн-мышление для библиотек», подготовленных международным консалтинговым агентством по дизайну и инновациям IDEO в сотрудничестве со специалистами публичных библиотек Орхуса (Дания) и Чикаго (США). Русский перевод практического руководства «Набор инструментов для дизайн-проекта, ориентированного на пользователей библиотеки» и краткого курса «Дизайн-мышление за один день. Хотите создать великолепные условия для своих посетителей, но у вас мало времени?» опубликован на сайте Немецко-культурного центра им. Гёте.

Особую ценность представляет сборник практических инструментов для дизайн-проектов, ориентированных на постоянных посетителей, «Дизайн-мышление для библиотек». Он состоит из двух частей. В теоретической части представлены информационные и справочные материалы, а в практической — пошаговый алгоритм реализации проекта, дополненный реальными примерами из практики зарубежных библиотек. Кроме этого вы найдете здесь упражнения и задания, выполняя которые научитесь мыслить нестандартно и создавать инновации.

Мы уверены, что эти материалы будут полезны всем, кто планирует модернизацию своей библиотеки или проектирует библиотечное пространство.

Поделиться